Algemene voorwaarden

Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden voor het gebruik van de website straatmanclo.com. Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop straatmanclo.com, doet u een aanbod om goederen te kopen.
We sturen u een e-mail ter bevestiging dat we uw bestelling hebben ontvangen. Mochten de goederen onverhoopt niet meer leverbaar zijn, dan stellen we u daarvan per e-mail op de hoogte. Een annulering brengen we u onmiddellijk per e-mail op de hoogte.

Beschikbaarheid


Wij zorgen ervoor dat de webshop probleemloos werkt en dat de getoonde artikelen beschikbaar zijn. Wij kunnen echter niet garanderen dat de website beschikbaar is of dat de artikelen op de website op voorraad of beschikbaar zijn. Mochten de door u bestelde artikelen niet op voorraad zijn, dan stellen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.

Douanebeleid

De betaling van eventuele rechten en invoerrechten valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de internationale klant. U bent verantwoordelijk voor het betalen van de belastingen en rechten bij levering van de bestelling. Wij vergoeden niet de kosten van douanekosten, invoerrechten en belastingen die door uw overheid worden gereguleerd en geheven. Helaas vallen deze kosten buiten onze controle en worden ze niet berekend bij het afrekenen. We raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor informatie over deze kosten.

Houd er rekening mee dat als de ontvanger de levering van zijn/haar bestelling weigert vanwege douanekosten, uw pakket als verlaten wordt beschouwd en door de vervoerder wordt weggegooid. Uw bestelling komt dan niet in aanmerking voor restitutie.

Bij bestellingen die niet door de ontvanger worden ontvangen en daarom worden teruggestuurd, worden er verzendkosten in rekening gebracht.

Zodra een bestelling verzonden en onderweg is, is het niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren.

Privacy
Alle informatie die u aan Straatman verstrekt, is strikt privé en vertrouwelijk. Wij verstrekken geen kopersgegevens aan derden.


Retourbeleid

We accepteren retouren en storten het aankoopbedrag terug. Alles wat online is gekocht, kan worden geretourneerd. Om het artikel te retourneren, kunt u contact met ons opnemen via Info.straatmanclo@gmail.com . Terugbetalingen worden binnen ongeveer 7 tot 10 werkdagen na ontvangst van uw retourzending verwerkt.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren van bestellingen die buiten de EU zijn geplaatst.



Defecte artikelen


We retourneren een defect product als het niet voldoet aan de verwachte levensduur en onder onze garantie valt. Het garantiebeleid is afhankelijk van de productcategorie en de reden van het defect.



Verkoop

Artikelen die tijdens de uitverkoop zijn gekocht, kunnen binnen de gestelde retourtermijn worden geretourneerd. Bij overschrijding van de herroepingstermijn ontvangt u een tegoedbon.

Vanwege het grote aantal bestellingen tijdens de uitverkoop kan het voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. In dat geval krijgt u het aankoopbedrag van het ontbrekende artikel terug.

Dankzij ons geautomatiseerde systeem kan een geplaatste bestelling niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.


Verzending

Uw bestelling kan worden bezorgd door het lokale postkantoor of een lokale koerier. Afhankelijk van uw regio worden de meeste bestellingen bezorgd door uw lokale postdienst, zodat het pakket met uw reguliere post wordt ontvangen. Als u niet thuis bent wanneer de bezorging plaatsvindt, kan de postdienst een bericht achterlaten met informatie over hoe en waar uw bestelling kan worden opgehaald.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen die op de website zijn gekocht, zijn twee jaar geldig. Ze kunnen zowel online als in de winkel worden gebruikt. Ze kunnen niet worden opgeladen of ingewisseld voor contant geld.